理想超充站超時(shí)占用費(fèi)已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),以下是關(guān)于該費(fèi)用的詳細(xì)介紹:
一、試運(yùn)營(yíng)時(shí)間
理想超充站超時(shí)占用費(fèi)的試運(yùn)營(yíng)從2024年12月21日起開(kāi)始。
二、適用人群
該費(fèi)用適用于理想超充站的充電用戶。
三、觸發(fā)條件
超時(shí)占用費(fèi)的觸發(fā)條件為充電結(jié)束15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
- 超時(shí)占用費(fèi):2元/分鐘
- 單次收費(fèi)封頂:200元
五、費(fèi)用用途
理想汽車方面表示,收取的超時(shí)占用費(fèi)將用于超充站的日常管理與維護(hù)升級(jí),以提供更加舒適的充電環(huán)境。
六、提醒機(jī)制
為避免用戶被收取超時(shí)占用費(fèi),理想汽車將在以下時(shí)間點(diǎn)通過(guò)理想汽車App、理想汽車微信小程序、短信或電話提醒用戶及時(shí)駛離車位:
- 電量達(dá)80%時(shí)
- 充電完成時(shí)
- 充電結(jié)束后10分鐘
- 充電結(jié)束后15分鐘
七、特殊情況處理
- 因充電樁、車輛故障等異常致充電提前結(jié)束:不會(huì)收取超時(shí)占用費(fèi)。
- 查看歷史超時(shí)占用費(fèi)訂單:車主可在理想汽車App及微信小程序“我的-充電訂單-占用訂單”路徑查看。
八、試運(yùn)營(yíng)后續(xù)計(jì)劃
理想汽車表示,試運(yùn)營(yíng)階段將采取統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),之后將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及用戶反饋進(jìn)行持續(xù)迭代。同時(shí),理想汽車將重點(diǎn)關(guān)注用戶反饋并根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化相關(guān)功能及規(guī)則,試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后將在全國(guó)理想超充站上線該功能。
綜上所述,理想超充站超時(shí)占用費(fèi)的試運(yùn)營(yíng)旨在提升車主充電體驗(yàn),推動(dòng)超充站高效運(yùn)營(yíng)。用戶在使用理想超充站時(shí),請(qǐng)注意及時(shí)歸還充電槍,避免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。